1、项目概述

我司于2008年开始承建贵州省市县各级政府行政审批电子监察系统，实现了已建系统区域的省、市、县三级部门行政审批业务汇聚办理和全覆盖。后逐步深化，于2013年启动建设省级网上办事大厅；2015年启动建设覆盖省、市、县三级集政务、事务、商务三务合一的贵州省网上办事大厅。2016年1月初展开贵州省一体化“互联网 +政务服务”平台试点建设。2016年6月底完成全 部验收，基本实现了“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”运行模式，审批效率大幅提升，群众办事更加便捷。

2、项目成果

（1）截至2016年12月，省直、9个市（州）、贵安新区、100个县（市、区、开发区、综保区、经开区）共110个站点全部使用统一审批服务系统。 

（2）省直具有行政审批职能的59家应进部门全部进驻，对应的293项行政许可事项全部进驻。省级进驻部门均制发了书面授权书，授权率100%。同时在政务服务大厅设立了重大招商引资项目代办中心、电子口岸自主办理平台、涉农资金项目信息查询平台，方便群众办事。

（3）纳入县级以上共3617个部门的47904个政务 服务事项，以及1428个乡（镇、街道、社区）、9094个村（居委会）的108300个政务服务事项；

（4）全省每天新增业务办件量3万余件，约有审批服务办理人员2万人通过统一办理平台在线办理公众业务申请与响应咨询投诉；

（5）全省已组建乡、村代办员服务体系，建立乡镇（街道）政务服务中心1428个、村（居）便民服务点9094个，覆盖率分别为97.5%、76%。

（6）各部门均向社会公开承诺了审批办结时限在法定时限基础上压缩50%以上，截至目前大部分事项的实际办结时限仅为法定时限的12%左右，许多部门当场办结率达90%以上，服务对象满意率100%。